Sinem Seven Yaratıcı İşler Atölyesi – Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan / İşletme Adı
Sinem Seven Yaratıcı İşler Atölyesi
Yetkili / Satıcı
Sinem GÜL
Faaliyet Türü
Evlerde imal edilen malların internet ve benzeri elektronik ortamlar üzerinden satışı (193 sayılı GVK Md. 9/10 kapsamında esnaf muafiyeti)
Adres
Bahçelievler Mah. Şehit Mehmet Sandıkçı Sk. Huzur Apt. No: 3 Daire: 6, İlkadım / SAMSUN
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, adedi, rengi, modeli, satış bedeli ve varsa kargo ücreti, sipariş sayfasında ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir. Ürünlere ilişkin temel özellikler, Satıcı’nın web sitesinde yer alan ürün tanıtım sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Satıcı’nın ürünleri el yapımı / atölye üretimi olduğundan, ürünlerin renk, doku, ölçü ve desenlerinde ürün görsellerine kıyasla küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar ayıp veya eksik ifa sayılmaz.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
Alıcı, sözleşme konusu ürünün nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından verilmesi gereken ön bilgilendirmeyi doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul ve beyan eder.
Alıcı, 18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
MADDE 5 – ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME
Ürün fiyatları web sitesinde belirtildiği şekildedir ve tüm vergiler dahildir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir. Satıcı, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 9/10. maddesi kapsamında vergiden muaf esnaf statüsünde olup, mevzuat gereği tüm tahsilatlar banka aracılığıyla yapılır ve satış işlemi banka kayıtları ile sipariş onay e-postası esas alınarak belgelendirilir.
Satıcı, sipariş onayı öncesinde ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kampanya ve indirimler stokla sınırlıdır ve Satıcı’nın belirlediği koşullara tabidir.
MADDE 6 – TESLİMAT
Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
El yapımı ve kişiye özel tasarım ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir; bu durum Alıcı’ya sipariş aşamasında bildirilir.
Kargo ücreti, sipariş sayfasında belirtildiği şekilde Alıcı’ya veya Satıcı’ya ait olabilir.
Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik teslimat halinde kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması önerilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde (e-posta veya iadeli taahhütlü posta) bulunulması ve ürünün Madde 9’da belirtilen şartlar çerçevesinde iade edilmesi gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
E-posta: [e-posta adresi]
Adres: Bahçelievler Mah. Şehit Mehmet Sandıkçı Sk. Huzur Apt. No: 3 Daire: 6, İlkadım / SAMSUN
Telefon: 0538 080 93 99
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın özel istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel tasarlanmış ürünler,
Ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş veya bozulmuş ürünler,
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
MADDE 9 – İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ürünle birlikte gönderilen satış belgesi (sipariş onay e-postası ve/veya sevk belgesi) iade sürecinde ibraz edilmelidir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Satıcı’dan kaynaklanan hata, hasar veya yanlış ürün gönderimi durumlarında kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
MADDE 10 – GERİ ÖDEME
Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade eder.
Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
MADDE 11 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın belirlediği faiz oranı uygulanır. Bu durum Alıcı ile banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin işleme alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgi web sitesinde yer alan Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.
MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine gönderilir.
